投诉来源:打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市消费者委员会
投诉人:陈女士
投诉对象:打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市清妃棠健康管理有限公司
消费者要求:退费
投诉内容: (以下为投诉人诉称)
本人于2022年6月6日在该商家处支付了1968元办理12次消费卡。目前该卡已消费4次,剩余8次未消费。9月8日本人因工作需离开打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:,无法继续消费,故要求商家退款。商家表示消费卡不退不换,且公司无退款先例,拒绝消费者退款诉求。
调查情况:
打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市消委会接到消费者投诉后,立即联系消费者及商家核实情况。商家表示店堂告示已标明本卡不退不换,活动最终解释权归商家所有,且项目原价298元1次,活动价152元1次。若要申请退款,则需要按原价补足差价,即消费者不仅拿不到退款,还需要倒贴1千余元给商家。市消委会表示店堂告示的“不退不换”是“霸王条款”,属于无效条款,若消费者违约可以收取一定的违约金。商家同意联系消费者处理投诉,后市消委会联系消费者,消费者表示未接到商家电话,市消委会继续跟进,要求商家处理投诉,但 商家一直拖延。经查,商家注册地址:打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市福田区梅林街道梅都社区梅康路6号理想公馆1416。
在此,打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市消委会提醒广大消费者:谨慎选择此商家消费。消费前可通过“打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:市消费者委员会”官网及微信公众号、打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:信用网、“i打麻将哪个软件好用_电子游戏APP下载-官网平台:”APP、百度“爱企查”等平台查询经营者的消费评价指数。